Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
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Cette page détaille nos pratiques en matière de traitement des données personnelles conformément aux exigences du RGPD.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
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Nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, avec les bases légales correspondantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux demandes de renseignements | Consentement |
| Exécution des contrats de voyage | Exécution du contrat |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et d'accéder à ces données.
Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.
Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un document d'identité pour vérifier votre identité.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément à l'article 46 du RGPD.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment pour assurer sa conformité avec la réglementation en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.